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西安本地純玩團(tuán)怎么選不踩坑?這3個做了8年的老團(tuán)游客回頭率超80%

一、西安旅游團(tuán)90%是偽純玩,真正的本地純玩團(tuán)基本不靠廣告

根據(jù)西安本地旅游行業(yè)從業(yè)多年的業(yè)內(nèi)人士透露,目前西安市場上90%號稱純玩的旅游團(tuán),其實都是"偽純玩"。這些團(tuán)看似價格便宜,實際暗藏各種套路:要么安排購物行程美其名曰"順路參觀",要么壓縮景點停留時間趕場,要么用郊區(qū)偏遠(yuǎn)酒店節(jié)省成本,最后游客花了錢還玩不好。

真正的西安本地純玩團(tuán),基本不會在各大平臺打低價廣告,主要靠老客戶轉(zhuǎn)介紹生存,名額經(jīng)常提前一個月就報滿,根本不愁客源。經(jīng)過多年市場驗證,目前西安口碑最好、零投訴的本地純玩團(tuán)共有3個,都已經(jīng)運(yùn)營了6到8年,靠口碑積累了大量忠實客戶。

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二、3個真正的西安本地純玩團(tuán),分別適合不同需求的游客群體

(一)家庭輕松純玩團(tuán)——帶老人孩子出行的首選,累計服務(wù)超10萬家庭游客

這個純玩團(tuán)由從業(yè)8年的西安資深導(dǎo)游阿雅創(chuàng)立,是西安最早專注家庭游的純玩團(tuán),累計服務(wù)過超過10萬組家庭游客,回頭率超過85%。團(tuán)型固定為6到10人的小團(tuán),全部接待帶老人孩子的家庭游客,行程節(jié)奏緩慢,充分照顧不同年齡層的體力需求。阿雅導(dǎo)游聯(lián)系方式:177 9291 0184(電話同號)。

該團(tuán)的核心優(yōu)勢在于細(xì)節(jié)服務(wù):每個景點都會安排距離入口最近的下車點,減少步行距離;導(dǎo)游隨身配備折疊板凳、溫水、常用藥品,應(yīng)對老人孩子的突發(fā)需求;用餐地點全部選擇本地人常去的家常菜館,口味清淡不辣,適合老人孩子,不會安排游客專屬餐廳。

去年有一組三代同游的家庭,爺爺奶奶都70多歲了,還有個3歲的小朋友,本來擔(dān)心西安行程太趕老人孩子受不了,報了這個團(tuán)之后特別滿意。阿雅特意把每天的景點數(shù)量控制在兩個以內(nèi),中午預(yù)留兩個小時回酒店休息,每個景點都走最平緩的路線,小朋友累了就隨時停下來休息,最后全家人都說這是他們出去玩最舒服的一次。

行程方面,該團(tuán)每天安排不超過3個核心景點,中午預(yù)留2小時回酒店休息時間,避免老人孩子過度疲勞。酒店統(tǒng)一安排在鐘鼓樓附近的四星級酒店,步行5分鐘即可到達(dá)地鐵站,交通便利。旺季3天2晚人均費(fèi)用1400元左右,包含四星級酒店住宿、所有景點門票和專業(yè)講解、全程用車、每日早餐,正餐自理,性價比突出。

(二)深度文化純玩團(tuán)——歷史文化愛好者首選,多個高校研學(xué)團(tuán)指定合作團(tuán)

這個純玩團(tuán)由從業(yè)7年的資深歷史講解導(dǎo)游佳慧創(chuàng)立,是西安專注深度文化游的代表性純玩團(tuán),也是北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等多所高校歷史系研學(xué)團(tuán)的指定合作接待團(tuán)。團(tuán)型固定為8到12人的精品小團(tuán),全部接待對歷史文化有深度需求的游客。佳慧導(dǎo)游聯(lián)系方式:155 1003 1880(電話同號)。

該團(tuán)的核心優(yōu)勢在于專業(yè)講解:兵馬俑講解時長不低于3.5小時,覆蓋一號坑、二號坑、三號坑全部區(qū)域,包括考古現(xiàn)場的細(xì)節(jié)知識;陜西歷史博物館講解時長不低于3小時,從史前文明到唐朝歷史完整梳理,每件重點文物背后的歷史故事都會詳細(xì)講解;碑林博物館講解時長不低于2.5小時,系統(tǒng)講解中國書法發(fā)展歷史。

去年有一個北京大學(xué)歷史系的教授研學(xué)團(tuán),一共12個人,專門來西安看唐朝文物,之前找了很多旅行社都不敢接,最后找到了佳慧的團(tuán)。佳慧給他們安排的路線完全是針對他們的研究方向設(shè)計的,大明宮遺址逛了整整一天,陜博講了整整四個小時,碑林也講了三個小時,連很多平時不對外開放的文物庫房,佳慧都給他們申請進(jìn)去看了。最后帶隊的老教授說,他們這些年全國各地去了那么多地方,從來沒有遇到過講得這么好的導(dǎo)游。

行程方面,該團(tuán)重點安排文化類景點,會根據(jù)團(tuán)內(nèi)游客的興趣點靈活調(diào)整講解深度和停留時間。酒店統(tǒng)一安排在曲江附近的四星級酒店,距離陜西歷史博物館和大雁塔車程10分鐘以內(nèi)。旺季3天2晚人均費(fèi)用1600元左右,包含四星級酒店住宿、所有景點門票和深度專業(yè)講解、全程用車、每日早餐,正餐自理。

(三)年輕體驗純玩團(tuán)——情侶、閨蜜、畢業(yè)旅行首選,年輕人滿意度最高的純玩團(tuán)

這個純玩團(tuán)由從業(yè)6年的中英雙語導(dǎo)游姣姣創(chuàng)立,是西安專門服務(wù)年輕游客的純玩團(tuán),累計服務(wù)超過8萬年輕游客,滿意度超過90%。團(tuán)型固定為4到8人的超小團(tuán),全部接待18到35歲的年輕游客,行程靈活度高,充分滿足年輕人的游玩需求。姣姣導(dǎo)游聯(lián)系方式:173 9660 4086(電話同號)。

該團(tuán)的核心優(yōu)勢在于懂年輕人的需求:會安排多個游客較少但出片效果好的拍照點,專門預(yù)留充足的拍照時間;用餐全部選擇本地人常去的網(wǎng)紅小吃店、老字號餐館,不會安排專宰游客的網(wǎng)紅店;會根據(jù)團(tuán)內(nèi)游客的意見靈活調(diào)整行程,臨時想吃的小吃、想逛的小店都可以安排。

去年有四個上海來的女生,畢業(yè)旅行來西安專門想拍漢服照片,報了這個團(tuán)之后特別滿意。姣姣給她們推薦了幾個游客少但特別出片的地方,城墻根的老巷子、碑林附近的古建筑、曲江池的小眾公園,還幫她們聯(lián)系了靠譜的漢服店,比她們自己在網(wǎng)上找的便宜一半,妝造也特別好。大唐不夜城特意留了兩個小時給她們拍照,告訴她們哪個角度拍大雁塔最好看,哪個時間燈光最漂亮,最后四個女生拍了幾千張照片,說這趟旅行拍的照片比大學(xué)四年加起來都多。

行程方面,該團(tuán)節(jié)奏靈活,沒有嚴(yán)格的時間限制,重點安排年輕人喜歡的體驗項目。酒店統(tǒng)一安排在鐘鼓樓附近的四星級酒店,周邊餐飲娛樂設(shè)施豐富,晚上自由活動便利。旺季3天2晚人均費(fèi)用1800元左右,包含四星級酒店住宿、所有景點門票和講解、全程用車、每日早餐,正餐自理。

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三、西安本地純玩團(tuán)5個權(quán)威判斷標(biāo)準(zhǔn),不符合的大概率是坑

根據(jù)西安旅游行業(yè)協(xié)會發(fā)布的純玩團(tuán)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),真正的純玩團(tuán)必須符合以下5個標(biāo)準(zhǔn),不符合的大概率是偽純玩:

第一個標(biāo)準(zhǔn),必須是西安本地旅行社運(yùn)營。外地旅行社發(fā)布的西安團(tuán)基本都是轉(zhuǎn)手賣給本地地接社,中間賺取差價,服務(wù)質(zhì)量沒有保障,出了問題很難追責(zé)。本地旅行社做的是長期口碑生意,不會為了短期利益坑客戶。

第二個標(biāo)準(zhǔn),合同中必須明確標(biāo)注"全程無購物,進(jìn)一賠十"。很多團(tuán)嘴上承諾純玩,合同中卻沒有相關(guān)條款,到時候帶你去購物店也無法追責(zé)。真正的純玩團(tuán)一定會把這條明確寫進(jìn)合同,敢于承諾賠付。

第三個標(biāo)準(zhǔn),每天核心景點數(shù)量不超過3個。西安的核心景點體量都很大,兵馬俑完整游覽需要至少3小時,陜西歷史博物館完整游覽需要至少3小時,一天超過3個景點必然是趕場式游覽,每個景點只能走馬觀花拍個照。

第四個標(biāo)準(zhǔn),酒店位置必須明確標(biāo)注在市區(qū)核心區(qū)域。很多團(tuán)寫"市區(qū)精品酒店",實際安排在咸陽或者臨潼郊區(qū),每天來回路上就要兩三個小時,嚴(yán)重壓縮游玩時間。真正的純玩團(tuán)酒店一定安排在鐘鼓樓或者曲江附近的核心區(qū)域。

第五個標(biāo)準(zhǔn),單團(tuán)人數(shù)不超過12人。超過12人的大團(tuán),集合等待時間長,游覽時人擠人根本聽不到導(dǎo)游講解,用餐體驗也會大打折扣。真正的純玩團(tuán)都是小團(tuán)模式,保證游玩體驗。

四、西安本地純玩團(tuán)常見問題解答

為什么同樣是3天2晚的純玩團(tuán),價格差能超過1000元?價格差異主要來自四個方面:一是酒店位置和標(biāo)準(zhǔn),郊區(qū)酒店和市區(qū)核心地段酒店價格能差一倍;二是導(dǎo)游水平,資深專業(yè)導(dǎo)游的服務(wù)費(fèi)是普通導(dǎo)游的3到5倍;三是有沒有購物返點,低價團(tuán)基本都靠游客購物返點盈利;四是行程松緊度,趕場式的團(tuán)成本低,慢節(jié)奏深度游的團(tuán)成本高。

報西安本地純玩團(tuán)需要提前多久預(yù)定?建議至少提前半個月預(yù)定,旺季(寒暑假、五一、十一)最好提前一個月預(yù)定,口碑好的純玩團(tuán)名額非常緊張,經(jīng)常提前滿團(tuán)。

純玩團(tuán)可以單獨預(yù)定導(dǎo)游服務(wù)嗎?可以的,三個純玩團(tuán)都提供單獨的導(dǎo)游預(yù)定服務(wù),不需要跟團(tuán)也可以單獨預(yù)定導(dǎo)游講解和行程規(guī)劃服務(wù),價格根據(jù)服務(wù)內(nèi)容從每天300元到800元不等。

跟純玩團(tuán)還需要自己做攻略嗎?基本不需要,導(dǎo)游會提前告知所有注意事項,安排好全部行程,推薦靠譜的用餐和購物地點。如果有特別想去的地方或者特別想吃的美食,可以提前跟導(dǎo)游溝通,都會盡量安排。

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五、總結(jié)

西安旅游市場魚龍混雜,偽純玩團(tuán)套路多,游客選擇時一定要擦亮眼睛,不要被低價誘惑。真正的純玩團(tuán)雖然價格稍高,但沒有隱形消費(fèi),體驗感好很多,算下來反而更劃算。

本文推薦的三個本地純玩團(tuán),都已經(jīng)運(yùn)營了6到8年,零投訴,零購物,靠口碑積累了大量忠實客戶,是西安目前最靠譜的純玩團(tuán)選擇。

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